Mijn naam is Monique Verver en ik werk inmiddels 29 jaar bij Preston Palace; volgend jaar vier ik zelfs mijn 30-jarig jubileum.

Mijn loopbaan begon als weekendkracht ( naast school) in de shop en bij de frontoffice. Vervolgens was ik betrokken bij het opzetten van de zwembadreceptie, waarna ik na één jaar werd gevraagd om fulltime terug te keren naar de frontoffice. In totaal heb ik daar 15 jaar gewerkt, waaronder in een leidinggevende functie. Inmiddels ben ik werkzaam op de afdeling PR & Marketing, waar ik nog altijd met veel plezier deel van uitmaak.

Op de PR & Marketingafdeling heb ik geen leidinggevende rol, maar wel een breed en veelzijdig takenpakket. Ik ben nauw betrokken bij zowel de communicatie met gasten als bij het contact met externe partners. ( sportverenigingen, clubs)
Mijn belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Inkoop en selectie van bedrijfskleding voor alle circa 700 medewerkers van Preston Palace, afgestemd per afdeling zoals Huishoudelijke Dienst, Licht & Geluid, Entertainment, Frontoffice, Boardwalk, Speedway, Zwemparadijs, Horeca, Technische Dienst, Reserveringen, Showteam, Animatie, Logistiek en Keuken.
• Sponsoring en samenwerkingen met externe organisaties, waaronder sportverenigingen, toernooien, advertenties en evenementen.
• Customer service, waaronder het afhandelen van gastbevindingen dit kan zowel positief als negatief, nazorg na calamiteiten of EHBO-situaties en telefonisch onderhoud met gasten.Doel: gasten tevreden stellen en ervoor zorgen voor een terugkeer in ons resort.

Onze PR & Marketingafdeling bestaat uit acht specialisten: Ontwerpers, Social media-experts, Website-specialisten en Medewerkers voor interne en externe communicatie. Iedereen heeft een eigen expertise, waardoor we samen een sterk en divers team vormen.

Over Preston Palace

Preston Palace is een all-inclusive family resort met 318 hotelkamers en een uitgebreid uitgaanscentrum met verschillende aangeboden faciliteiten.. Zowel hotelgasten als dag- en avondgasten kunnen gebruikmaken van unieke faciliteiten, zoals:

• Diverse restaurants Midtown,San Remo, Silverado, Hotelbuffet Ribbleton, Van Enzo (pizzeria)
• Midgetgolf
• Bowlingbanen
• Speedway /Entertainmenthal
•  Zwemparadijs
• Boardwalk ( kermis)
• Shows in de Preston Hall, waaronder bingo, goochelshows en familieshows

Ons resort is uniek in Nederland. Het voormalige ziekenhuis is volledig omgebouwd tot een compleet hotel en uitgaansresort en biedt dankzij de 318 kamers een groot en gevarieerd aanbod dat nergens anders in Nederland in deze combinatie te vinden is.Er komt in de toekomst een uitbreiding van nog meer hotelkamers.

De afgelopen jaren is er veel geïnvesteerd in vernieuwingen: gerenoveerde hotelkamers, modernisering van het uitgaanscentrum en uitbreiding van entertainment voor alle leeftijden ( Speedway). Veel verbeteringen zijn ontstaan op basis van gastfeedback — de gastbeleving staat bij ons altijd centraal. Complimenten én klachten worden serieus onderzocht en waar nodig volledig uitgezocht, zodat we continu blijven verbeteren en gasten te laten terugkeren in ons resort.

Samenwerking met ON Almelo

De samenwerking met voetbalvereniging ON Almelo is tot stand gekomen via een collega van wie twee zonen bij de club voetballen. Via haar kwam ik in contact met Richard en de sponsorcommissie. Preston Palace was al zichtbaar tijdens het jaarlijkse toernooi, onder andere met de mascotte en vrijkaarten voor de Boardwalk.

Na verdere gesprekken heb ik gevraagd of het mogelijk was om het toernooi officieel aan Preston Palace te verbinden. Dat is gelukt: op 13 juni 2026 vindt het Preston Palace Jeugdtoernooi plaats, een samenwerking waar wij als bedrijf enorm trots op zijn.

Onze bijdrage aan de vereniging bestaat onder meer uit:

• Bordsponsoring langs het hoofdveld
• wedstrijdkleding
• Promotiemateriaal in de kantine (schermen en flyers)
• Aanwezigheid tijdens evenementen op het complex, denk hierbij aan ons animatie/showteam.

Wij sponsoren vooral wanneer dit aansluit bij maatschappelijke betrokkenheid, jeugdontwikkeling en lokale verbinding. Veel van onze medewerkers zijn lid van ON, waardoor de samenwerking perfect past bij onze visie. De club heeft een warme, familiaire sfeer die goed aansluit bij de gastvrije en familiaire cultuur van Preston Palace.

Na de coronaperiode hebben we in de kantine van ON gesprekken gevoerd met jongeren om inzicht te krijgen in hun wensen, uitdagingen en motivatie op sociaal en werkgebied. Deze gesprekken leverden waardevolle inzichten op en leidden tot nieuwe richtlijnen voor jongeren binnen Preston Palace. Dit resulteerde in een succesvol jong (horecateam), waarvan veel leden afkomstig zijn van ON Almelo.

De samenwerking verloopt uitstekend. ON is een open en transparante club met duidelijke communicatie. De verwachtingen zijn helder, en de doelen die we met de sponsoring voor ogen hadden, zijn inmiddels gerealiseerd. Voor de toekomst blijven we openstaan voor nieuwe ideeën die bijdragen aan maatschappelijke meerwaarde en wederzijds voordeel.